Ketentuan Pembelian Buku

  1. Harga Buku. Harga yang tertera di katalog website bisa saja berbeda dengan harga yang tertera pada data pesanan anda. Hal ini terjadi karena kami selalu memperbaharui harga pada katalog website. Harga yang harus anda bayar adalah harga yang tertera pada data pesanan.
  2. Kondisi Buku.  Kondisi buku yang kami kirimkan tidak semuanya dalam kemasan plastik (segel plastik), hal ini berbeda-beda untuk setiap buku tergantung penerbit (distributor). Ada yang terkemas plastik segel, plastik kemasan dan yang tidak memiliki kemasan sama sekali.
  3. Konfirmasi Pembayaran. Untuk pemesanan dengan metode pembayaran transfer bank, kami hanya memproses pesanan jika anda telah melakukan konfirmasi pembayaran melalui halaman konfirmasi www.medicalrecord.wordpress.com/daftar-buku/konfirmasi-pembayaran.Setelah anda mengirimkan data transfer melalui halaman tersebut, kami akan mencocokkan data yang terkirim dengan data transaksi yang ada di rekening bank kami. Setelah kami berhasil mengidentifikasi data transfer yang anda kirimkan, pesanan akan segera kami proses.Apabila anda melakukan transfer dana ke rekening kami, tetapi kami tidak menerima konfirmasi pembayaran seperti yang diuraikan diatas, pesanan anda akan terabaikan (tidak terproses).
    Dana yang anda transfer ke rekening bank kami akan kami kembalikan setelah anda menghubungi kami perihal transfer yang telah anda lakukan ke rekening kami dengan mengirimkan data transfer seperti: bank tujuan, metode transfer, jumlah transfer, nama pemilik rekening atau atas nama transfer (untuk metode setor tunai).
    Apabila kami telah berhasil mengidentifikasi data transfer anda, kami akan menghubungi anda kembali untuk proses pengembalian dana.
    Atau anda boleh melakukan pemesanan ulang untuk mengganti pesanan yang telah batal (hangus) dengan menggunakan dana tersebut sebagai pembayaran.
  4. Proses Pengiriman. Penggunaan kurir yang kami tawarkan untuk pengiriman pada proses pemesanan adalah atas kesepakatan dan kesediaan anda (pemesan).Resiko kehilangan, kerusakan, keterlambatan atau kegagalan pengiriman karena kesalahan alamat tujuan dalam proses pengiriman oleh kurir setelah paket berada di pihak kurir adalah resiko pemesan.Namun demikian, kami akan berusaha membantu menelusuri ke pihak kurir penerima apabila mengalami masalah seperti yang disebutkan diatas sebatas yang kami bisa bantu.
  5. Pengembalian (Retur)Apabila anda tidak puas dengan buku yang anda pesan karena: tidak sesuai dengan pesanan, salah memesan buku, buku tidak sesuai dengan yang digambarkan, buku rusak, ada bagian yang hilang dan hal lainnya masih bisa ditoleransi sebagai kondisi retur, kami berikan jangka waktu 14 hari sejak buku berada (sampai) ditangan anda untuk mengembalikan kepada kami.Kondisi buku yang dikembalikan harus sesuai dengan pada aslinya ketika buku sampai ditangan anda, tidak dalam keadaaan terbuka (apabila buku dalam keadaan terbungkus plastik atau pembungkus sejenisnya – kecuali dalam hal pengembalian karena: isi buku yang tidak lengkap atau ada bagian yang hilang).Silahkan menghubungi kamiterlebih dahulu sebelum pengembalian dengan menyebutkan Nomor Pesanan dan kesalahan/keluhan pada buku.Dana pembayaran terhadap pemesanan akan kami kembalikan (kecuali ongkos kirim), jika:
    • anda mengembalikan buku kepada kami, karena anda salah memesan buku;
    • anda mengembalikan buku kepada kami, karena isi tidak seperti yang anda harapkan

    Dana pembayaran terhadap pemesanan akan kami kembalikan (termasuk ongkos kirim dan juga biaya pengembalian dari anda kepada kami (mengikuti tarif kurir reguler), jika:

    • anda mengembalikan buku kepada kami, karena karena kami salah mengirimkan buku dan anda tidak menginginkan penggantian (membatalkan pesanan).

    Biaya pengembalian kepada kami (mengikuti tarif kurir reguler) akan kami kembalikan kepada anda, jika:

    • anda mengembalikan buku kepada kami, karena karena kami salah mengirimkan buku dan anda menginginkan penggantian. Biaya pengiriman ulang kepada anda akan menjadi tanggung jawab kami.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: